Preguntas frecuentes

Publicar es gratis, registrarte es gratis y no hay suscripción. Como cliente pagas el precio que acordaste, sin cargo extra. A los profesionales les cobramos una comisión sobre lo que cobran, de 15% a 7% según su historial.

Presiona el botón “+” en la barra inferior de la app y llena el formulario con los detalles. Incluye fotos de calidad y una descripción detallada para recibir más postulaciones. Tu publicación queda visible 30 días y puedes renovarla desde tu perfil.

Pagas dentro de la app con Tarjeta, SPEI, PayPal y el dinero queda retenido en garantía. Se libera al profesional cuando confirmas que el trabajo quedó, o solo a las 48 horas si no confirmas ni abres una disputa.

Desde el detalle del servicio, presiona “Contactar” para abrir una conversación directa. Ahí acuerdan los detalles y el precio antes de reservar.

Sube una identificación oficial (INE o pasaporte) desde tu perfil. Revisamos el documento y tu perfil queda con insignia de identidad verificada, que además te da acceso a los niveles de comisión más baja.

Mientras el pago siga retenido puedes abrir una disputa desde el detalle del trabajo: el dinero se congela hasta resolverla. También puedes reportar a un usuario desde el chat o su perfil. Revisamos el caso y decidimos entre reembolso completo, reembolso parcial o liberación al profesional. Si nadie responde en 7 días, se resuelve automáticamente.

Si el profesional todavía no la aceptó, no hay cargo. Si cancelas con 2 horas o más de anticipación, tampoco. A menos de 2 horas se aplica un cargo de 20% del precio acordado (mínimo $50, máximo $300) que se descuenta de tu reembolso y se acredita al profesional por el horario que te reservó.

Los pagos liberados llegan a tu billetera dentro de la app. Registras tu cuenta CLABE una vez y solicitas el retiro desde la billetera. Cada nivel de comisión tiene su propio límite diario y mensual de retiro.

Comparte tu código de invitación desde la app. Cuando la persona que invitaste se registre con tu código y termine su primer servicio, los dos reciben $100 MXN en la billetera.

No. El cobro lo procesa Stripe y nosotros nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Tu cuenta CLABE para retiros sí la guardamos, cifrada.

Arrancamos en León, Guanajuato. La app funciona en cualquier parte de México, pero la cantidad de profesionales cerca de ti depende de cuánta gente haya en tu zona todavía.

Desde la app, en Configuración, o desde la página “Eliminar cuenta” de este sitio. Antes de borrarla necesitas resolver lo que tengas pendiente: reservas activas, disputas abiertas o saldo sin retirar.